ご利用ガイド

まだ予定は決まってないけど、一度商品を見てみたい方、 実際お着物をご試着して決めたいという方 お気軽にご来店くださいませ。

  1. お着物をお選びください
    まだ予定は決まってないけど、一度商品を見てみたい方、 実際お着物をご試着してから決めたいという方、お気軽にご来店くださいませ。 ご来店予約を入れて頂きますと、ごゆっくりご覧頂けます。
    専属のスタイリストが、お見立て・コーディネートの相談、ご利用にあたっての ご説明等をさせていただきます。ぜひご試着にお越しください。
    貸出中の商品に関してはご覧頂けませんのでご希望のお着物がある場合は 事前にご確認ください。
    075-255-9963(11時~17時)
    info@loje.jp(24時間受付)
    定休日 不定休
    Lojeきものレンタル京都 看板
  2. お申し込み
    その場でお申し込みされる場合
    ご希望の商品が決まりましたら、その場でお申込み頂けます。 ご予約いただく方は、申込書にご記入いただき、同時に確認事項の説明、ご予約の打ち合わせ等をさせていただきます。
    きものコーディネーター諸岡眞理子とのお打合せ
    後日、ネットからお申し込みされる場合
    「ご利用ガイド」ネットからのお申し込みをご覧ください。
    初回のみ、身分証明書(健康保険証・運転免許証など)のコピーをご提示いただいております。

ご来店が難しい場合などホームページよりお申し込みください。

  1. お着物をお選びください
    ホームページ上より着物をお選びください。
    お好み・TPO・ご予算に応じたお見立てもさせて頂きます。 お気軽にご相談ください。
    その際、お写真をメールまたは郵便にてお送り頂き ますと、お見立てがし易いです。
    商品の色合い、風合いについて
    ホームページ上では、実際の色合いと多少異なって見える場合がございます。 直接手にとって確認していただけないため、その点十分ご考慮いただいた上で ご検討ください。
    サイトを見ていてご不明な点や、ご質問、ご相談は随時受け付けておりますので お気軽にご連絡ください。
    075-255-9963(TEL 11時~17時)
    info@loje.jp(24時間受付)
    定休日 不定休
  2. お申し込み
    お申し込みの前に、レンタル約款のページを必ずお読みください。
    「仮予約フォーム」によるお申込み
    ご希望の商品が決まりましたら、商品ページ内の「仮オーダーフォーム」に 必要事項をご記入ください。 弊社にてお申し込み内容受信後、内容確認及び、レンタル可能かどうかご連絡を させていただきます。その後、正規オーダーとなります。
    「TEL・FAX」によるお申込み
    お名前・ご住所・ご連絡先電話番号・Eメールアドレス・商品名・配達希望日時・ご利用目的等をお書き添えください。(受付窓口:京都店Loje)
    075-255-9963(TEL 11時~17時)
    075-255-9962(FAX 24時間受付)
    ご予約内容に変更などないか詳細をご確認頂き、正式にご予約の確定となります。気になる点がございましたらすぐにご連絡下さい。
    万が一、2日以上経ってもこちらから連絡がない場合は、ホームページ上からうまく送信できていない可能性もございますので、お手数ではございますが再度ご連絡ください。
    075-255-9963(TEL 11時~17時)
    info@loje.jp
    初回のみ、身分証明書(健康保険証・運転免許証など)のコピーをご提示いただいております。
  1. お支払い方法
    現金・カードの場合
    ご試着等でご来店の際にお申込みと同時にお支払いただくか、 着付けなどをLojeにて承ります場合は、当日でも結構です。 クレジットカードもご利用頂けます。
    カード
    銀行お振込の場合
    一週間以内に下記当店の指定口座にお振込ください。
    三菱東京UFJ銀行 京橋中央支店 普)3725651 小田章株式会社 (オダショウカブシキガイシャ)
    振込手数料はお客様負担となります。
    レンタル代金ご入金を確認した時点で「ご予約確定」 となります。
    ご利用日の1週間前までには必ず「ご予約確定」をお願い致します。
    代引きの場合
    代金は商品お届け時に配送員にお支払い下さい。 別途、代引き手数料を申し受けます。
    商品価格合計 代引手数料 (税抜)
    1万円未満 300円
    1万円以上~3万円未満 400円
    3万円以上~10万円未満 600円
    10万円以上~30万円まで 1000円
  2. 商品受け渡し
    レンタル期間は4泊5日になります。
    期間の短縮による料金変更はございません。
    ご利用当日、直接お店で
    ご予約の時間にお越しいただき、着付をさせていただきます。要予約。
    >ご利用2日前以降のお持ち帰り
    ご希望の商品がありましたら、その場でお持ち帰り頂けます。改めてご来店頂いてのお持ち帰りもできます。
    ご利用2日前にお届け
    全国内発送を承っております。 ご利用日の2日前にご指定のご住所にお届け致します。
  3. ご着用
    ご着用後、万が一汚れ等を付けてしまった時は、さわらずこすらずそのままで、何による汚れかをメモなどに書き記していただきそのままご返却ください。 レンタル料金にはメンテナンス費用も含まれておりますが、過度の汚れ、破損などは別途ご請求する場合もございます。
  4. ご返却について
    ご返却方法はお申し込みの際にお選び下さい。
    また上記日程でのご返却が難し場合はお申し込みの際に必ずご相談ください。
    返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。
    延長もしくは、お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、 1日につき5,000円を延滞料として別途ご請求申し上げます。
    直接ご来店にて商品を返却される場合
    ご使用日の翌日正午までにお持込ください。
    京都店:Loje アクセスマップ
    宅急便等を利用してご返却される場合
    ご着用の翌日にご返却の発送のお手配を願います。送料は片道(返却時送料)をお客様にてご負担下さい。
    返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。
    小物等ご返却忘れのないように、同封のリストで内容をご確認下さい。
    たたみ方がわからない場合は、簡単たたみでかまいませんのでなるべく縫い目以外にしわが入らないようにたたんで下さい。
  5. ご返却完了
    宅急便等を利用してご返却された場合は、商品が当店に戻りましたら、内容確認後「ご返却完了メール」を送らせていただきます。